«Почта Банк», первым на российском банковском рынке в промышленных масштабах внедривший систему биометрического распознавания лиц клиентов и сотрудников. О чем сообщили в ходе пресс-конференции платформы идентификации лиц VisionLabs LUNA. В мероприятии приняли участие советник президента-председателя правления «Почта Банка» Павел Гурин и генеральный директор компании VisionLabs Александр Ханин.
Система LUNA применяется в ключевых бизнес-процессах «Почта Банка» и охватывает создание продуктовых заявок, обслуживание клиентов, а также многое другое.
Платформа VisionLabs LUNA помогла оптимизировать время работы сотрудников фронт-линии «Почта Банка». В 2016 году порядка 50 тысяч клиентов изменили свои анкетные данные, обратившись в клиентские центры банка.
Для входа в CRM-систему банка сотрудникам необходимо ввести не только логин и пароль, но и пройти процедуру фотографирования. В ближайшей перспективе «Почта Банк» планирует встроить платформу LUNA в мобильный банк.
